免费注册为会员，然后登录我们的网站进行下单。
是的，您在下单前必须注册一个账号。
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运单号是用来识别和追踪货物的号码。它是一个包裹的ID号码或代码。以下是TUUDI Parcel运单号的例子：2D0021359MY。
是的，您必须自己打包包裹，且易碎物品必须使用气泡膜。
包裹最重可达5公斤。
若使用我们的普通派件服务则必须打印出托运单；若使用服务范围专注于雪隆区的派件服务（即日派件、次日派件或即刻派件），只要在包裹上注明运单号，则可选择是否要打印出托运单。
付款方式包括信用卡、网银、银联和支付宝。
您可以选择“充值套餐”，然后再进行付款。
交易完成后，您将通过电子邮件收到信用卡充值的发票。
您可以使用重量秤或访问我们的网站，使用网站里的体积计算器来确定包裹的重量。
运输费取决于您选择的派件服务，最低运费为RM5.90。
您可以在我们网站上使用运单号来查询及追踪您的包裹。
是的，请参阅使用条款。
您只能指定即刻派件服务的揽件时间。
这取决于您选择的服务，但最多7天。
您的包裹会在当天（上午9点到下午6点）以最快的速度送达。
我们会联系客户重新安排时间揽件。
您可以拨打我们的客服电话+603-55697466 或 WhatsApp +6011 5100 1133.
您只能在我们的快递员接收您的订单之前取消订单。
不能，请在下单前参阅我们的使用条款。
我们会联系客户重新安排发货（最多两次）。
您可以拨打我们的客服电话+603-55697466 或 WhatsApp +6011 5100 1133.
请参阅我们的使用条款。
需要21个工作日。
不能，每张托运单的最高赔偿额为RM200。
是的，您可以发送重要的和/或原始文件，但请确保将文档密封在信封中。
您可以拨打我们的客服电话+603-55697466 或 WhatsApp +6011 5100 1133.
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Tuudi 3PL Sdn Bhd
Co. Reg. No.: 201501045550 (1170879-D)
Tuudi Parcel Sdn Bhd
(Subsidiary of Tuudi 3PL Sdn Bhd)
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